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    Términos y condiciones

    Autorizo de forma expresa a BANCO GUAYAQUIL S. A. y sus subsidiarias, para que obtengan de cualquier fuente de información pública o privada que estuviere autorizada, mis datos personales y patrimoniales, incluidos activos y pasivos, así como sobre mi comportamiento crediticio sea como deudor principal, subsidiario, codeudor o garante, manejo de cuentas, tarjetas de crédito, etc., y en general del cumplimiento de mis obligaciones cualquiera fuera su naturaleza u origen, que se hubieren generado antes o después del otorgamiento de esta autorización. El concepto de “fuente de información” comprenderá de forma expresa a los registros civiles, mercantiles o de la propiedad, los burós de información crediticia facultados para operar en el país y a la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos y/o a cualquier entidad que las reemplacen o que cumpliere similares funciones.


    También autorizo en forma expresa a BANCO GUAYAQUIL S. A., y a sus subsidiarias, para que transfieran dicha información, así como aquella que se genere durante mi relación comercial con el Banco, a las entidades antes mencionadas sin necesidad de nueva autorización. En especial, autorizo a BANCO GUAYAQUIL S. A. y sus subsidiarias para que, conforme al marco jurídico vigente, compartan mi información personal, patrimonial y aquella relacionada con mi calidad de cliente del Banco y/o del manejo de sus productos o medios de pago que hubiera contratado, a las siguientes personas naturales o jurídicas: (i) las entidades certificadoras de información o que bajo alguna otra estructura o modalidad emitan y/o administren firmas electrónicas u otros mecanismos electrónicos de identificación personal que el Banco haya previsto, o que el Banco requiera que sus clientes o usuarios utilicen para la contratación de sus productos o servicios financieros, o para la realización de transacciones u operaciones dentro de sus canales y/o a través de canales de redes asociadas. Esta autorización comprende a las entidades que realicen tales actividades ya sea de forma directa o como terceros vinculados, o que en general brinden servicios relacionados con la certificación de información y emisión y/o administración de firmas electrónicas u otros mecanismos digitales de identificación; (ii) las personas naturales o jurídicas encargadas de realizar análisis de crédito, generación de modelos de información y perfiles de comportamiento actual y predictivo, procesos que el Banco requiere para cumplir con la regulación bancaria o sus políticas internas; (iii) las compañías de servicios auxiliares y en general, terceros que presten servicios al Banco para el desarrollo de las actividades relacionadas con el giro de su negocio; (iv) aquellas que lleven a cabo procesos de cobranza en cualquiera de sus etapas; (v) terceros o subsidiarias con los cuales el Banco tenga alianzas o convenios comerciales, para el desarrollo, promoción y/o comercialización de productos y servicios; (vi) terceros que fueren adquirentes o cesionarios de créditos, derechos, acciones o acreencias de los que el Banco fuere titular, propietario o beneficiario bajo cualquier título; y, (vii) organizaciones no gubernamentales en el marco de sus actividades no lucrativas patrocinadas por el Banco o por las marcas por el que sea titular o representante en el país, a fin de que pueda participar o aportar en los programas de que aquellas promuevan.


    El Banco se compromete a implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales y patrimoniales proporcionados a fin de evitar su pérdida, alteración o uso no autorizado. En los casos en que el Banco compartiera información con terceros, les advertirá de su obligación de mantener esa información en estricta reserva y confidencialidad y a utilizarla únicamente para los fines para los cuales fue proporcionada; de tal forma, que dichos terceros quedarán obligados a aplicar medidas de seguridad eficaces para su custodia y uso bajo esos parámetros, debiendo responder en caso de incumplimiento de este compromiso.


    En el caso específico de la intervención de entidades de certificación de información, éstas responderán hasta de culpa leve por los daños y perjuicios que causaren en el ejercicio de su actividad, cuando incumplan las obligaciones que les impone la ley o actúen con negligencia, sin perjuicio de las sanciones previstas en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Serán también responsables por el uso indebido del certificado de firma electrónica acreditado, cuando éstas no hayan consignado en dichos certificados, de forma clara, el límite de su uso y del importe de las transacciones válidas que pueda realizar.


    Reconozco que podré examinar, rectificar o revocar la autorización aquí conferida al Banco para compartir mis datos personales o patrimoniales con terceros, cursando al efecto una petición por escrito en dicho sentido, que deberá ser presentada en las oficinas del Banco.


    Finalmente, reconozco y acepto que el Banco tendrá derecho de enmendar, modificar o actualizar, como y cuantas veces estime conveniente, los términos aquí estipulados para el manejo de mi información, particularmente en los casos en que esto tenga por finalidad incorporar cambios en la legislación aplicable, nuevas políticas internas del Banco, cambios en el modelo de negocio, entre otros. En esos casos, el Banco difundirá los nuevos términos para mi conocimiento, utilizando los canales de que disponga al efecto, entre los que se entenderá incluida esta aplicación.


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